(Ảnh: Ông vua dầu mỏ Rockefeller)
Khi Bedford bước vào phòng, ông vua dầu lửa Rockefeller đang ngồi và chăm chú viết gì đó trên trang giấy. Khi Rockefeller ngửng lên ông đã nói rằng: “Ồ, thế ra là anh, Edward Bedford. Tôi nghĩ chắc anh cũng đã nhân thức tổn thất của chúng ta rồi, tôi đã nghĩ suy đa số“. Rồi Rockefeller đã đưa tờ giấy vừa ghi cho Bedford, trong đó đã ghi sẵn những gì mà ông muốn nói.
Khi cầm tờ giấy trong khoảng tay Rockefeller, Bedford đã đoán được rằng đó là quyết định cho thôi việc, và…. dĩ nhiên, ông hoàn toàn bất thần khi trên tờ giấy mà ông vua dầu lửa vừa ghi lại là: “Những ưu điểm của Bedford”.
Trong tờ giấy này Rockefeller đưa ra danh sách một loạt những đức tính tốt, những mặt mạnh của Bedford. Ông vua dầu mỏ cũng khắc ghi 3 quyết định chính xác của Bedford trước đó, và rằng số tiền kiếm được trong khoảng 3 quyết định đúng đó giúp công ty nhận số tiền lớn hơn đa số so với tổn thất 2 triệu đô la Mỹ của lần này. Bedford cực kì bất ngờ và xúc động. Sau đó ông đã cống hiến hết bản thân mình và để lại những công trình vô cùng lớn lao cho tổ chức sau này. Hơn nữa, khi nhân thức tin, đại chúng đã cực kì bái phục ông vua dầu lửa.
Chính là tương tự, khi một người phạm phải sai trái, hãy nên nhìn vào ưu điểm của anh ta phổ quát hơn, trong khoảng đó bình tĩnh lại để có thể đưa ra quyết định lý trí, khách quan.
Chủ toạ tổ chức kinh doanh Đức Long thiện giải phạm tội của nhân viên gây nên hiệu quả ngạc nhiên
A Giang – Giám đốc tiêu thụ của công ti Đức Long Hồng Kông (Đức Long là tập đoàn kinh tế cá nhân hàng đầu vn), bởi đưa ra suy đoán sai lầm về thị trường, đã chia thành tổn thất 10 triệu đôla Mỹ cho công ty, A Giang cảm thấy trinh nữ, bèn đến chạm chán chủ tịch xin từ chức để tạ lỗi.
Ông Giải Thế Long, chủ tịch của tổ chức kinh doanh Đức Long, đã xé đôi lá đơn từ chức ngay trước mặt anh, và cười nói với anh rằng: “Anh đang đùa đấy ư? Công ty vừa mới tiêu tốn hết 10 triệu đôla Mỹ tiền bồi hoàn ở trên người anh, anh không nghĩ cách thức kiếm số tiền đó trở về nhưng mà nghĩ đến bỏ đi là sao!“
A Giang nghe thấy lời này, khôn xiết bất ngờ, lập tức chuyển từ hổ hang sang quyết tâm, biến áp lực thành động lực, trong thời gian một năm sau đó, đã tạo nên khoản lãi vượt xa số đông con số 10 triệu đô cho tổ chức kinh doanh.
(Ảnh minh họa): khoản lợi nhuận vượt xa con số 10 triệu đô
Lời bàn:
Hồ hết người trong lúc tức giận sẽ nổi cơn tam bành, khi cấp dưới phạm phải sai lầm sẽ nghiêm khắc la rầy trách tội lỗi của anh ta, rồi sau đó đưa ra hình phạt nghiêm khắc, đào thải, đền bù thiệt thòi, có nhiều khi còn đưa ra quyết định xử lý một cách thức thái quá. Nhưng một người trong cơn giận dữ, thì quả tình rất khó đưa ra phán đoán một bí quyết lý trí, khách quan, chính xác, từ đó có thể đưa ra cách thức giải quyết sáng suốt, phù hợp tình có lí, điều này đã phân thành “giận mất hết cả lý trí”, kết quả chính là sai lầm chồng lên sai trái.
Edward Bedford nói: “Tôi không bao giờ quên được dáng vẻ bình tĩnh của ông Rockefeller khi đối mặt với vấn đề hại não. Từ đó trở về sau, mỗi khi tôi chẳng thể kiềm chế giễu phiên bản thân, trong lúc muốn nổi giận với khách hàng nào đó, liền cưỡng ép phiên bản thân bản thân ngồi xuống, lấy giấy và bút ra, viết ra lợi thế của người đó. Mỗi khi tôi xong xuôi xong phiên bản liệt kê này, ngọn lửa tức giận của tôi cũng theo đó tiêu mất, sau khi bình tâm lại thì đã có thể nhìn kiếm được vấn đề một bí quyết lý trí hơn. Về sau cách thức khiến cho này đã từ từ biến thành thói quen trong công tác của tôi. Không nhớ rõ đã bao nhiêu lần rồi, nó đã ngăn tôi làm ra cái chuyện ngu xuẩn… nổi nóng, sẽ giảm thiểu đưa đến hậu quả phải trả một cái giá nặng nài nỉ trong buôn bán“.
Giải Thế Long, Edward Bedford, John D. Rockefeller đều là những người có lý trí siêu thường. Họ kiềm chế giễu được cảm xúc xấu tệ của chính mình, trong khoảng đó đưa ra quyết định minh mẫn, xây dựng đế quốc thương nghiệp của họ.
Khống giễu cợt cảm xúc của bạn dạng thân, thành công cơn nóng giận của bản thân, đây vốn ko phải là một chuyện dễ chơi, nhưng chính là trong thời khắc kiềm nhạo báng được ngọn lửa tức giận của chính mình này sẽ trở thành “các con phố oắt con giới” cho sự thành công hay thất bại, tiến lên hay thụt lùi.
Thiện Sinh biên dịch
Tìm hiểu:
Tham khảo thêm: dịch vụ bảo dưỡng camera
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét